Kevesen tudják, hogy Steve Jobs alkotta meg a multi-touch képernyő ötletét, ami először lehetővé tette a kijelzőn való gépelést egér és billentyűzet használata nélkül. Ez egy hatalmas újítás volt a maga nemében, sokaknak könnyítette meg a mobilhasználatot. Ám egy kicsit sebezhetőbbé is tette a készüléket.
De legyen szó akármilyen sérülésről, hibáról, az iphoneszerviz minden esetben képes a legmegfelelőbb, legszakszerűbb segítségnyújtásra. Legyen szó hardveres, szoftveres, vagy akár kijelző javításról, mindenben bizalommal fordulhatunk hozzájuk. Az iPhone manapság egy nagyon divatos státusszimbólum, egy jelkép, hatalmas presztízsértéke van, melynek tulajdonosáról lerí a magabiztosság, a céltudatosság, és az igényesség. Legyen szó a párválasztásról, az otthonunkról vagy a munkáról, az ember a tökéletességre törekszik. Igyekszik az élet minden területén elérni azt, hogy minden olajozottan, gördülékenyen menjen, a lehető legkevesebb kellemetlenséggel. Az Apple is ezek figyelembe vételével dobja piacra a termékeit. Nagyon rövid időközönként jönnek az újabbnál újabb, továbbfejlesztett készülékek, egyre több alkalmazással, extrával.
A formáját, kinézetét nem változtatgatja számottevően, tehát a külsőségekre nem fektet akkora hangsúlyt, mint inkább a tartalomra. Manapság az emberek magát a telefont egyébként sem rendeltetésszerűen csak telefonálásra használják, hanem számtalan más funkciót is betöltenek, például rádiót hallgatnak, fényképeznek, videót néznek, játszanak, az interneten szörfölnek, itt külön kiemelném a számtalan közösségi média felületet, ahová elengedhetetlen a tökéletes minőségű kamera.